(相关资料图)
1、解决方法如下：1，点击电脑左下角的开始菜单，点击设备和打印机。
2、2，双击打开我的默认的且已经准备就绪了的打印机，点击右边的扫描文档或图片。
3、3，将图片或文件放入复印机，点击开始扫描就可以了。
4、4，扫描完成后会弹出一个对话框，要求输入一个文件名称，随便输入一个即可。
5、5，导入成功，会自动打开文件存储目录，下图便是我扫描的文件.。
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